Kas te katsetate sisse / välja nupu probleemid - lukustage / avage oma iPhone 5? Lõdvestu, sa pole ainus. IPhone 5 on Apple'i seni kõige õhem ja kergem telefon, mis on nutitelefoni kokkupaneku keerulisemaks muutnud kaks funktsiooni. Seda tunnistasid Apple'i toodete kokkupaneku eest vastutava ettevõtte Foxconni direktorid, kui nad ei suutnud iPhone 5 turule toomisel nõudlusootusi täita.
Sel põhjusel võib mõnel esimestel üksustel olla a lukustusnupu defekt. Sümptomid? Et nupule vajutamine maksab umbes neli või viis korda, et ekraan reageeriks, või et see töötab ainult siis, kui vajutate seda küljelt. Ärge muretsege, te pole ainus, kes selle ebaõnnestumisega silmitsi seisis. Aastal Apple'i ametlikud foorumid Seal on suur hulk kliente, kellel on probleeme iPhone 5 nupuga.
Minge Apple'i poodi, mitte rohkem. Meil on olnud sama probleem a-ga iPhone 5 esialgne mudel Ja pärast mitu kuud kestnud kasutamist hakkas lukustusnupp valesti tööle. Tehke oma telefonist iTunesiga varukoopia ja taotlege seda kuupäev Geniuse baaris teie probleemi kommenteerimine. Niipea kui nad poodi jõuavad, tõestavad nad, et teie telefonil on tõepoolest see tootmisviga ja nad asendavad selle teisega. Nii lihtne. Pidage meeles, et tegemist on tootmisveaga ja seetõttu kehtib teie iPhone'ile üheaastane garantii (Ameerika Ühendriikide puhul) ja kaks aastat (Euroopa Liidus), nii et te ei pea midagi maksma. Muidugi, kui teil on iOS 7, peate arvestama, et peate registreerima uue terminali UDID, mille nad teile poes annavad.
Kui teil pole läheduses asuvat Apple'i poodi, on parim lahendus pöörduda tehnilise toe poole.
Lisateave – Apple palub oma Hiina klientidel surmaga lõppevate õnnetuste vältimiseks kasutada ametlikke tarvikuid
Jah ja tehke selgeks, et kui elate Kanaari saartel ja teil on nii halb õnn, siis jääte ilma mobiilita 1 kuu või kauem, kuna meil pole Kanaari saartel geeniusbaari ja peate selle saatma poolsaar.
Sel juhul pidage eriti meeles, et garantii arvutamine on sellel kuul peatatud!
See juhtus minuga 1 kuu tagasi ja elan Kanaari saartel, viisin selle Movistari tehnilisse teenistusse, olin peaaegu kolm nädalat ilma mobiiltelefonita, kui nad selle Apple'ile saatsid, nad jätsid mulle 3G-de asendamise ajaks. Lõpuks kinkisid nad mulle uhiuue iphone5. Apple Store Kanaari saartel KOHE !!!!!
Apple'i pood Kanaari saartel hahahahahaha, ma arvan, et teil jääb soov. Kanaari saartel on meil banaanarvutid ja universomac ning ühelgi neist kahest pole iPhone'i probleemide jaoks luba. Ja nad on õunamüüjad
Mul oli see probleem minu musta iPhone 5-ga, toitenupp oli kinni. Ma ei tea, mis juhtus, kuid probleem kestis vaid 3 nädalat, seejärel on probleem iseenesest lahendatud. Olen seda kasutanud 3 kuud ja kõik on korras.
Minuga juhtus sama probleem. Ja nagu te ütlete, oli see kõik väga lihtne. Lasin oma iPhone'i välja, viisin Zaragoza Apple'i poodi ja vähem kui 5 minutiga asendasid nad selle teisega. Minu esimene kogemus Apple'i Genius Bariga oli tõde, et see oli väga rahuldav.
Vabandage, küsimus on mul selle defektiga iPhone, kuid ostsin selle kolmandalt osapoolelt ja see vabastatakse. Minu küsimus on järgmine: kas ma saan minna õunapoodi ja lasta mul iphone välja vahetada? või peate arve tooma?
Tõsi on see, et mul polnud probleeme. Ostsin oma iphone Movistarist. Kuid mõni päev enne selle vabastamist umbes 6 euro eest enne AppleStore'i viimist.
AppleStore'is polnud mul probleeme ja nad vahetasid mu iPhone'i tasuta vastu. See kõik oli väga kiire ja väheste küsimustega lihtsalt nägid nad, et toitenupp tekitab probleeme, ja jätkasid selle muutmata. Kujutan ette, et nad vaatasid enne, et mul on tasuta iPhone, kuid minuga koos Genius Baris ei olnud aega rohkem kui 10 minutit. Olin üllatunud, kui kiiresti kõik läks.
Teil pole vaja arvet, kuna nende järjekorranumbri järgi
nad teavad, kas sellel telefonil on garantii. Kuigi iPhone 5-l on täna garantii, saate seda probleemideta kaasas kanda.
Vahetasin oma iPhone'i välja nupuprobleemide tõttu.
Kas vahetasite selle uue vastu või renoveeritud vastu?
Need, kes annavad remonti, on renoveeritud
Täna käisin Barcelonas Gracia poes ja 2 minuti pärast andsid nad mulle uue telefoni.
Kuidas oleks sõpradega, mul on iOS 7 installitud ja äkki hakkas unenupp nurjuma, kas see on osa beeta 3 veast?
Hindan väga teie vastuseid.
Tervitused Mehhikost!
Tahtsin lihtsalt parandada, nagu tänapäeval Euroopas kehtib seadus, müüja pakub teile kaheaastast garantiid ja tootjale 6 kuud. Apple on natuke lahedam ja pakub teile terve aasta. See tähendab, et kui teie iPhone on pärit Movistari kauplusest, annavad Apple Store'is teile üheaastase garantii, teie Movistari kauplusele kaks. Kui ostsite selle otse Apple'ist veebist või Apple Store'ist, on teil Apple Store'is kaheaastane garantii. Ärge andke postituses vale lootust garantii kohta, sest need, kes pole seda Apple Store'ist ostnud, peavad pärast Apple'i garantiiaastat selle viima oma naabruspoodi ja ootama kolm nädalat. Apple Store'is peavad nad remondi eest maksma
Mul oli see probleem, see toimis ainult siis, kui vajutasin seda vasakult küljelt, see oli väga tüütu, olen Mehhikost, käisin Mac Store'is (Apple'i müüja) ja teise seadme andmine võttis 6 päeva
Kas teil oli igal juhul beeta 3 installitud? Või kasutasite iOS 6-d?
Mul oli beetaversioon, kuid takistuste vältimiseks tagastasin selle iOS 6-le. Ma ei tahtnud riskida selle niimoodi võtmisega. sest arvan, et nad küsivad arendajakontot. Tervitused!
kas peate andma iPhone kõigega? see tähendab kogu kasti ja nii?
Ei, tegelikult nad ei küsi teilt pabereid, võtate lihtsalt iPhone'i ja nad kontrollivad IMEI-d, kas sellel on garantii ja jätate selle, saate e-kirja, kui neil on seadmed poes.
Mul oli selline probleem, pidin reageerimiseks nuppu andma umbes 5 korda ja leppisin aja kokku õunapoes ja pärast õunatöötaja kontrollimist, et nupp on vale, andsid nad mulle 5 minuti pärast uue, tehase plastiga lps, renoveerimata.
Kui teie viidatud plastmaterjal katab kaante kriimustusi, siis ma ei arva, et see oleks garantii, et see on uus, minu jaoks oleks see nii, kui see tuleks suletud karpi ja mida minu arvates ei juhtu, siis nad andis mulle ka tagasi Üks aasta nende plastidega ja ainuüksi see, et nad selle postikotist välja võtsid, tekitas minus kahtlust, et see on uus, ükskõik kui laitmatu see ka ei tunduks.
Olen lugenud kaheaastase garantii kohta Euroopa Liidus, kuid arvan, et mäletan, et Apple annab Apple Care Planiga sõlmides vaid kaks aastat.
Kas on lõpuks üks või kaks aastat? Sest ma tean, et nad olid selles küsimuses Euroopa kogukonnaga seotud, kuid ma ei tea, kas nad on lõpuks sunnitud garantiitingimusi muutma.
Nagu nad eespool ütlesid, on pood kohustatud andma 2 aastat. Kui ostsite selle otse õunast, on teil nendega kaks aastat, kui see oli kolmanda osapoole kaudu, peate kauplusega tegelema alates aastast.
Mul on selle probleemiga minu 64 GB suurune valge pilt mitu kuud ja ma ei võtnud seda kunagi, sest arvasin, et see annab mulle uue paranduse või paranduse ja arvasin, et see võib olla hullem kui minu oma. Selle vastamiseks pean klõpsama vasakus nurgas.
Ostsin selle Santiago de Compostelas asuvast ECI-st. Siin pole õunapoodi, on vaid edasimüüja.
Kas nad annavad mulle Inglise kohtus uue?
Mida nad teevad, on see Apple'ile saatmine.
Hahaha, Inglise kohus ütleb ... Proovige seda kanda
Ma ei tea, mida te naerate ... sest kõik, mis ma ECI-st ostsin, ja ma pidin mingil põhjusel muutuma. Nad on selle praegu minu vastu muutnud ja ilma igasuguse süüta.
Tere, ostsin kaevanduse Venezuelast, operaatori Digitel käe all, kuna teen seda probleemi, arvasin, et see on ainus
Mul on sama probleem ja pärast Apple'iga rääkimist ütlevad nad viimasel juhul mulle, et vahetaksid selle teise vastu, kuid naljakas on see, et nad ütlevad, et see, mille nad mulle saadavad, pole uus, see oleks juba teine remonditud ja sama garantiiga, mis mul praegu on.
Kas kommentaaride põhjal, mida olen lugenud ja teile on antud teine telefoninumber, kas saaksite öelda, kas see on tõesti uus?
Olen pöördunud tehnilise teenistuse poole ja imeliselt, kuna elan Kanaari saartel, öeldakse mulle väga lahkesti, et pean seadet uuendama, jah või jah ... see tähendab, et mu telefon pole minu, see on nende oma, ja kui see püsib, peaks probleem saatma selle poolsaarel olevale sugulasele, kes võtab selle kätte ja viib selle sealsesse õunapoodi, et nad saaksid seda näha ja teise vastu vahetada, kuna neil pole inkassoteenust , (see on nii, et pärast sama probleemiga seadmete saatmist ei ole see enam kasumlik), nii et ma jään mõtlema, et olen kulutanud jälle raha Valencia poest ostetud iPhone 5-le ja et müügijärgne müük teenus kutsub mind ennast saarel elama, mis õnne elab Kanaari saartel.
Tere, mul on nüüd sama probleem, ma olen pärit Peruust ja minu iPhone 5-l on kehtiv Apple'i garantii, see on pärit ettevõttelt CLARO - Peruu, kuna mul pole oma riigis ametlikku Apple'i poodi, on ainult edasimüüjaid ; Mul ei jäänud muud üle, kui viia oma iPhone Claro tehnilisse teenistusse. Kuna paljud iPhone 5 kasutajad võivad olla märganud, et raami servad on väga õrnad, kriimustatud väga kergesti, kuna minu 10-kuulise kasutusega minu omad on praktiliselt täiuslikus seisukorras, kuid sellel on paar kriimustust, mis selle kasutamise ajaks on normaalne, arvestades, et minu terminal on valge, kusjuures poleeritud alumiiniummaterjali kaks kriimust on palju märgatavamad.) Selle kriimustuste paari tõttu teatasid Claro tehnilise teenistuse juhid, et nad ütlevad, et minu garantii on kehtetu ja et toitenupp on rike, mille põhjuseks on nende sõnul tilgad. Vastavalt mulle öeldule ei ole need Claro ettevõtte poliitikad, vaid pigem Apple enda poliitika, mis ei taga terminalidele kahju, isegi kui need on minimaalsed.